企业不仅要品牌好，售后也要到位，作为品牌法恩莎的售后就相当不错，在新浪、搜狐、网易新闻都曾报道过。
法恩莎曾在服务电话调查时获得96分，法恩莎在调查时，客服详细询问开裂瓷砖的颜色、尺寸、型号及顾客的联系方式、购买门店，五分钟内主动电话反馈，保证会解决问题，态度负责。 消费者购买家居用品越来越理性，家居品牌要建立、拉近于消费者的距离，并获得良好的口碑，让消费者享受实实在在的服务才是最关键的。从此次电话调查中，我们可以知道，得分高的企业，在售后服务的各个环节都做得比较到位，法恩莎希望能为家居行业真正为消费者做好售后服务开启一个先潮。
如何让产品更受消费者喜欢，产品质量好，产品要有特点，更重要的要服务到位，售后有保障，在这一点上，法恩莎就做的相当不错，法恩莎作为引领行业潮流的企业，不仅产品质量好，而且服务相当不错。
