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怎样才能让消费者对我们更放心?


点击:923  添加时间:2017-04-21 15:55:00

企业不仅要品牌好,售后也要到位,作为知名品牌法恩莎的售后就相当不错,在新浪、搜狐、网易新闻都曾报道过。


法恩莎曾在服务电话调查时获得96分,法恩莎在调查时,客服详细询问开裂瓷砖的颜色、尺寸、型号及顾客的联系方式、购买门店,五分钟内主动电话反馈,保证会解决问题,态度负责。 消费者购买家居用品越来越理性,家居品牌要建立、拉近于消费者的距离,并获得良好的口碑,让消费者享受实实在在的服务才是最关键的。从此次电话调查中,我们可以知道,得分高的企业,在售后服务的各个环节都做得比较到位,法恩莎希望能为家居行业真正为消费者做好售后服务开启一个先潮。

如何让产品更受消费者喜欢,产品质量好,产品要有特点,更重要的要服务到位,售后有保障,在这一点上,法恩莎就做的相当不错,法恩莎作为引领行业潮流的企业,不仅产品质量好,而且服务相当不错。

 


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